Oppo Merekomendasikan Perbaikan Smartphone Kepada Konsumen Di Pusat Layanan Resmi

Jakarta Oppo mengajak konsumen dan pengguna untuk membawa perangkat Oppo yang rusak ke service center resmi.

Nah, pada konferensi pers Oppo Reno7 series 5G Fun Match bersama Bigetron, Aryo Meidianto A., Public Relations Director Oppo Indonesia mengumumkan adanya Phone Protection Program (PPP) pada Sabtu (21/5/2022). ). slot online terbaik

“Sebenarnya program ini dalam rangka mengedukasi konsumen agar dapat menerima reparasi hanya di bengkel resmi seperti service center Oppo,” kata Ario di toko Oppokara Watch di Tangerang.

Aryo mengatakan ini juga merupakan kelanjutan dari peluncuran smartphone Oppo A96 yang dibundel dengan Oppo Care.

“Jadi kami akan melakukan ini untuk jenis perangkat tertentu dan mendapatkan diskon 30% untuk perbaikan suku cadang untuk jenis suku cadang tertentu seperti layar, motherboard, penutup belakang, dll.”

Selain itu, Oppo akan membebaskan biaya layanan perbaikan kepada konsumen. Sementara itu, program ini berlangsung hingga 31 Desember 2022.

Ario tak memungkiri konsumen kerap tergiur dengan harga reparasi ponsel murah di luar service center resmi. “Tapi saya tidak tahu apakah suku cadang itu asli atau tidak,” katanya.

Dulu smartphone yang rusak sering berada di satu tempat, namun semakin parah saat mampir ke bengkel resmi handphone.

Arrio mengatakan “(service center tidak resmi) mereka bisa memperbaikinya, tetapi belum tentu tingkat profesionalismenya. Kalau teman-teman di service center Oppo selalu mengeceknya setiap enam bulan sekali,” kata Arrio.

Secara teknis, Ario juga mengatakan bahwa tempat perbaikan tidak resmi seringkali hanya mengganti satu suku cadang.

“Jika ada masalah dengan perangkat (di service center resmi), kami mengganti seluruh perangkat, tidak hanya sebagian saja,” kata Ario.

Menurut Aryo, sebenarnya akan ada banderol harga yang lebih tinggi di sini. Namun, menggunakan suku cadang resmi akan membuat perangkat Anda bertahan lebih lama dan memberi Anda cakupan garansi.

Selain itu, jika pelanggan terus mengunjungi bengkel tidak resmi, harga yang dikenakan sama dengan harga satu kali yang dibayarkan untuk kunjungan pusat layanan resmi.

Oleh karena itu, dengan perbaikan melalui layanan resmi, Oppo juga menjamin dan menjamin keaslian dan kualitas suku cadang yang digunakan.

Ario menambahkan, konsumen bisa mengecek di situs resmi Oppo untuk melihat apakah perangkat mereka termasuk dalam program phone protection plan.

Oppo Indonesia telah mengumumkan produk tambahan untuk pelanggan Oppo A96 yaitu Oppo Care Protection Package. Sebagai referensi, Oppo A96 merupakan smartphone terbaru yang dirilis Oppo pada 7 April 2022.

Menurut Aryo Meidianto A, PR Manager Oppo Indonesia, respon penjualan Oppo A96 sangat baik, terutama saat momen penjualan Ramadhan dan Lebaran. Ario mengatakan selama periode tersebut, penjualan smartphone berkontribusi 30%.

Bahkan, Oppo A96 menjadi perangkat terlaris kedua selama Ramadhan dan Idul Fitri setelah Oppo A16. Oleh karena itu, penawaran ini ditawarkan kepada konsumen Indonesia sebagai bentuk apresiasi kepada Oppo Indonesia.

Dalam keterangan resminya pada 21 (Sabtu), Ario mengatakan, “Sampai hari ini, sekali lagi, sebagai ucapan terima kasih kepada pelanggan kami, kami menawarkan manfaat tambahan kepada pelanggan yang telah membeli paket dengan diskon 200.000 rupee. Oppo Care.” / 2022).

Oppo sendiri menjual paket Oppo Care yang didesain khusus untuk satu set perangkat. Untuk seri A, Oppo menjual paket perlindungan ini seharga Rs 299.000, jadi dengan penawaran baru ini, konsumen Oppo A96 hanya perlu menambahkan Rs 99.000 untuk mendapatkan layanan ini.

Oppo Care adalah paket perlindungan tambahan yang lengkap. Paket ini mencakup perlindungan terhadap layar yang pecah atau retak dan garansi hingga 12 bulan.

Dengan OpoCare, konsumen dapat mengganti layar yang rusak atau pecah akibat kelalaian pengguna secara gratis dengan masa perlindungan 12 bulan. Layanan ini juga dilengkapi dengan perpanjangan garansi 12 bulan.

Oleh karena itu, setelah masa garansi HP Oppo selama satu tahun berakhir, Oppo Care secara otomatis akan memperpanjang masa garansi perangkat dari bulan ke-13. Perpanjangan ini tunduk pada ketentuan garansi yang berlaku.